Meram Elektrik Dağıtım A.Ş. (MEDAŞ) 2017 yılından bu yana sisteme cep telefonları kayıtlı olan abonelerini planlı kesintiler konusunda 48 saat önceden bilgilendirirken, 2020 yılında devreye aldığı arıza yönetim sistemi ile de plansız kesintilerden etkilenen abonelere tahmini enerjilendirme süresini SMS ile gönderiyor.
MEDAŞ, bilgilendirmenin yanı sıra kurumsal web sitesi üzerinden de ‘Kesinti Haritası’ hizmetini de devreye aldığını, kesintilerin başlama sürelerini, tahmini bitiş sürelerini ve etkilediği adres noktası herkes tarafından izlenebilir duruma geldi.
SMS hizmetinden tüm abonelerin faydalanması için abone bilgilerinin güncel olmasının önemini belirten MEDAŞ yetkilileri, diğer bölgelerde olduğu gibi Niğde’deki abonelerinin de işletmeye gitmeden 186 Çağrı Merkezi ve kurumsal web sitesi üzerinden bilgilerini sağlıklı iletişim sağlamak adına kolaylıkla güncelleyebileceklerini belirtti.